Šią komercinę garantiją suteikia Geros Prekės MB, Perkūnkiemio g. 19, Vilnius, LT-12120, Lietuva („TheLastBoot.com“, „mes“). Ji taikoma visiems produktams, įsigytiems iš TheLastBoot.com, 2 metų laikotarpiui nuo pristatymo ir galioja visame pasaulyje.
Jūsų įstatyminės teisės: Ši komercinė garantija nedaro įtakos jūsų, kaip vartotojo, įstatyminėms teisėms dėl prekės trūkumų — ypač jūsų teisei reikalauti, kad pardavėjas užtikrintų prekės atitiktį — ir jomis galite naudotis nemokamai.
„TheLastBoot.com“ visiems mūsų katalogo gaminiams suteikiama 2 metų garantija, pabrėžianti mūsų pasitikėjimą jų aukšta kokybe ir ilgaamžiškumu. Mes tvirtai tikime savo produkcija, tačiau taip pat pripažįstame, kad retais atvejais gali pasitaikyti gamybos defektų. Jei susidūrėte su tokia problema, nuoširdžiai apgailestaujame dėl nepatogumų ir esame pasirengę ją operatyviai išspręsti.
Svarbu pažymėti, kad mūsų garantija netaikoma žalai, atsiradusiai dėl vartotojo veiksmų ar neveikimo po prekės pristatymo, pavyzdžiui, netinkamo naudojimo, nelaimingų atsitikimų ir pan. Taip pat ši garantija netaikoma įprastam nusidėvėjimui, atsiradusiam dėl reguliaraus naudojimo.
Tais atvejais, kai gaminio defektas iš tiesų yra susijęs su gamybos problemomis, už kurias atsakinga „TheLastBoot.com“, mūsų požiūris yra paprastas: mes pataisysime arba pakeisime nekokybišką prekę. Jei nei taisymas, nei pakeitimas nėra įmanomi, grąžinsime visus už gaminį sumokėtus pinigus.
Pastaba: Garantiniam aptarnavimui ar remontui priimami tik švarūs gaminiai.
Kaip pateikti garantinę pretenziją:
Jei susidūrėte su problema, susijusia su garantija, nedvejodami kreipkitės į mus. Su mumis galite susisiekti užpildę kontaktinę formą arba parašę el. laišką adresu [email protected]. Žinutėje nurodykite šią informaciją:
- Užsakymo numeris.
- Užsakymo data.
- Prekės kodas (SKU), su kuria iškilo problema.
- Išsamus problemos aprašymas ir, jei įmanoma, pridėkite nuotraukų.
- Jei paprašysime grąžinti prekę garantinei apžiūrai, įsitikinkite, kad ji yra švari (pvz., batai nėra purvini). Jei gaminys nebus švarus, jis bus grąžintas atgal, o visas siuntimo ir grąžinimo išlaidas turės padengti pirkėjas.
Apskritai, garantiniai atvejai pasitaiko retai, todėl be reikalo nesijaudinkite.
