Susisiekite su mumis

Užsakymai apdorojami per 1 darbo dieną (pirmadienį–penktadienį, CET laiku). Išsiuntus, pristatymas paprastai trunka 3–8 darbo dienas, priklausomai nuo jūsų vietovės. Užsakymai, pateikti savaitgaliais ar valstybinių švenčių dienomis, pradedami apdoroti kitą darbo dieną. Pristatymo laikas kartais gali keistis dėl nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, vežėjo vėlavimo.
Daugiau informacijos rasite „Siuntimo ir pristatymo taisyklių“ puslapyje.

Jūs turite teisę grąžinti prekes per 30 dienų nuo pristatymo datos. Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, originalios būklės ir originalioje pakuotėje. Pinigai grąžinami po to, kai gauname ir patikriname grąžintas prekes. Keitimo atveju taikoma ta pati grąžinimo procedūra, po kurios galima pateikti naują užsakymą.
Daugiau informacijos rasite Prekių ir pinigų grąžinimo bei Sutarties atsisakymo teisės politikos puslapiuose.

Jei jūsų užsakymas dar neišsiųstas, galite paprašyti pakeisti adresą kuo skubiau susisiekę su mumis el. paštu [email protected]. Jei užsakymas jau išsiųstas, pristatymo adreso pakeisti nebegalėsime.
Daugiau informacijos rasite „Siuntimo ir pristatymo taisyklių“ puslapyje.

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su siuntos sekimo numeriu. Šį numerį galite naudoti savo užsakymui stebėti tiesiogiai mūsų svetainėje, puslapyje Užsakymo sekimas.
Daugiau informacijos rasite „Siuntimo ir pristatymo taisyklių“ puslapyje.

Mūsų klientų aptarnavimo komanda dirba nuo pirmadienio iki penktadienio, 8:00 – 17:00 (CET). Galite susisiekti su mumis el. paštu [email protected]. Paprastai atsakome per 1 darbo dieną.
Daugiau informacijos rasite Paslaugų teikimo sąlygų puslapyje.

Jei pastebėjote, kad nurodytas neteisingas pristatymo adresas, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu [email protected]. Jei užsakymas dar neišsiųstas, adresą galime ištaisyti. Jei užsakymas jau išsiųstas, dėl neteisingų duomenų iškilusios pristatymo problemos gali pareikalauti naujo užsakymo pateikimo.
Daugiau informacijos rasite „Siuntimo ir pristatymo taisyklių“ ir Paslaugų teikimo sąlygų puslapiuose.

Šiuo metu siunčiame į visas Europos Sąjungos šalis. Ateityje gali būti pradėta siųsti ir į kitas šalis.
Daugiau informacijos rasite „Siuntimo ir pristatymo taisyklių“ puslapyje.

Daugeliu atvejų to paties užsakymo prekės siunčiamos kartu. Tačiau jei dėl logistinių priežasčių prekės siunčiamos atskirai, gausite atskirus kiekvienos siuntos sekimo duomenis.
Daugiau informacijos rasite „Siuntimo ir pristatymo taisyklių“ puslapyje.