Svarbu: „The Last Boot“ parduotuvėje, be jūsų įstatyminės 14 dienų sutarties atsisakymo teisės, siūlome savanorišką 30 dienų grąžinimo politiką nuo pristatymo datos. 30 dienų grąžinimo politika yra papildoma nauda ir neriboja jūsų teisinių teisių. Išsamesnę informaciją apie įstatyminę sutarties atsisakymo teisę rasite mūsų puslapyje Sutarties atsisakymo teisė.
Verslo adresas
Geros Prekės MB
Perkūnkiemio g. 19
LT-12120 Vilnius
Lietuva
Prašome nesiųsti grąžinamų prekių šiuo adresu prieš tai su mumis nesusisiekus. Norėdami pradėti grąžinimą, parašykite mums el. laišką adresu [email protected], nurodydami savo užsakymo numerį. Peržiūrėję jūsų prašymą, pateiksime tikslias grąžinimo instrukcijas ir, jei taikoma, grąžinimo etiketę, kurią paruoš mūsų logistikos partneris. Grąžinimo vieta gali skirtis priklausomai nuo prekės, sandėlio ar tiekėjo, tvarkančio grąžinimą.
Svarbi informacija
- Grąžinimo laikotarpis: 30 dienų nuo pristatymo datos
- Prekių papildymo mokestis: Nėra
- Pinigų grąžinimo terminas: Per 7 dienas nuo grąžinimo gavimo
- Grąžinimo siuntimo išlaidos: Grąžinimo siuntimo išlaidas visiškai padengiame mes. Grąžinimas klientui yra nemokamas, nepriklausomai nuo grąžinimo priežasties.
Kaip pradėti grąžinimą
Susisiekite su mumis: Atsiųskite savo užsakymo numerį el. paštu [email protected].
Grąžinimo instrukcijos: Siųskite grąžinimo prašymą tik el. paštu adresu [email protected]. Mūsų komanda atsiųs jums išsamias instrukcijas.
Pakavimas ir siuntimas: Grąžinkite prekes originalios būklės ir originalioje pakuotėje.
Reikiami dokumentai: Jei reikia, pridėkite nuotraukas ar dokumentus.
Grąžinimo sąlygos
Užsakymų atšaukimas
Prieš išsiuntimą: Susisiekite su mumis adresu [email protected], kad atšauktumėte užsakymą.
Pažeidimai pristatymo metu
Apžiūra: Nedelsdami patikrinkite gautą siuntą.
Pranešimas: Nedelsdami praneškite mums apie bet kokius pažeidimus (pridėkite nuotraukas).
Sprendimas: Grąžinkite prekę ir atgaukite pinigus.
Persigalvojimas
Turite 30 dienų grąžinimo teisę. Prekė turi būti nenaudota ir originalioje pakuotėje. Pradėkite grąžinimo procesą el. paštu [email protected].
Jūsų įstatyminė 14 dienų sutarties atsisakymo teisė ir kitos privalomos vartotojų teisės, taikomos jūsų užsakymui, lieka nepakitusios.
Keitimas
Keitimas galimas per mūsų nemokamo grąžinimo ir pakartotinio užsakymo procesą. Jei jums reikia kito dydžio, spalvos ar modelio, atlikite šiuos veiksmus:
- Pradėkite nemokamą grąžinimą el. paštu [email protected], nurodydami savo užsakymo numerį.
- Laukite mūsų grąžinimo instrukcijų ir, jei taikoma, grąžinimo etiketės.
- Pradėję arba užbaigę grąžinimo procesą, pateikite naują norimo dydžio, spalvos ar modelio užsakymą.
Gauta ne ta prekė
Pranešimas: Nedelsdami susisiekite su mumis.
Sprendimas: Grąžinkite ją, o mes atsiųsime tinkamą prekę be jokių papildomų išlaidų.
Pinigų grąžinimas
Apdorojimo laikas
Pinigų grąžinimas apdorojamas per 7 dienas. Pinigai grąžinami į originalų mokėjimo būdą. Priklausomai nuo jūsų banko, lėšų įskaitymas gali užtrukti ilgiau.
Patvirtinimas
Gausite el. laišką su informacija apie pinigų grąžinimą.
Vėlavimai
- Susisiekite su savo banku arba mokėjimo paslaugų teikėju
- Jei jis neapdorojamas, rašykite el. paštu [email protected]
Dingęs pinigų grąžinimas
Retais atvejais atliksime tyrimą kartu su mokėjimo paslaugų teikėju ir, jei reikia, atliksime pakartotinį lėšų grąžinimą.
Kontaktai
Įmonės pavadinimas: MB Geros prekės
Parduotuvės pavadinimas: TheLastBoot
Adresas: Perkūnkiemio g. 19, Vilnius, LT-12120, Lietuva
El. paštas: [email protected]
Susisiekimo forma: Susisiekite su mumis
Telefono numeris: +370 690 16319
Įmonės kodas: 306708710 (registruota Lietuvoje)
Klientų aptarnavimo laikas: pirmadienį–penktadienį, 8:00–17:00 (Centrinės Europos laiku – CET / CEST)
